Relazione
La carta fedeltà con due timbri regalati
Stesso numero di lavaggi da comprare, ma una carta partiva con due timbri già fatti. Nunes e Drèze hanno osservato che quella carta veniva completata più spesso e più in fretta.
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Ogni articolo parte da una scelta concreta e risale allo studio originale: cosa è stato osservato, come si spiega, cosa si può provare nel proprio marketing e dove si fermano le evidenze.
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Nell'esperimento di Kahneman e colleghi molti partecipanti preferivano ripetere la prova più lunga e sgradevole, purché finisse meglio. Cosa dice la regola del picco e della fine sul ricordo di un acquisto.
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